亚马逊欧盟网络安全认证新规：EN 18031标准合规指南

2025年12月，亚马逊欧盟市场迎来一项里程碑式政策——所有联网设备必须通过EN 18031网络安全认证，未达标产品将面临下架、清关扣留甚至高额罚款。这一新规源于欧盟《无线电设备指令》（RED）的网络安全授权法案（EU 2022/30），旨在应对物联网设备激增带来的安全风险，覆盖手机、智能家居、可穿戴设备等主流消费电子产品。

一、政策背景：欧盟网络安全监管的“强执行期”

欧盟对物联网安全的监管已进入深水区。2025年1月30日，EN 18031系列标准被正式纳入RED协调标准清单，成为市场准入的强制性技术依据；8月1日起，该标准强制执行，要求所有销往欧盟的联网设备必须通过认证，否则无法进入市场。亚马逊等电商平台同步启动审查，未合规商品链接被强制停售，且无法参与“泛欧计划”等跨境物流项目。

政策背后是欧盟对物联网安全风险的严峻判断。据预测，2026年全球物联网设备将达290亿台，其中欧盟市场占比超20%。近年来，儿童智能手表数据泄露、智能家居设备被**攻击等事件频发，促使欧盟通过立法强制提升设备安全门槛。

二、**要求：三大安全领域的“硬指标”

EN 18031标准由三部分构成，分别针对网络保护、数据隐私和金融安全三大领域：

EN 18031-1：网络保护

关键要求：禁止设备滥用网络资源（如路由器流量过载导致服务瘫痪），强制配置密码策略和安全通信协议。

典型场景：智能摄像头需防止被恶意入侵用于DDoS攻击；Wi-Fi路由器需限制单个设备流量，避免网络瘫痪。

技术整改：升级至TLS1.3、AES-256等欧盟认可的加密算法；禁用“免密访问”，强制用户初始化修改默认密码。

EN 18031-2：数据隐私

关键要求：针对儿童设备与可穿戴产品，要求设置父母控制功能，支持用户数据删除及异常访问通知。若采用非标设计（如“自主访问控制”），需通过公告机构（Notified Body）认证。

典型场景：智能手表需允许家长远程删除儿童位置数据；蓝牙耳机需在用户更换设备时自动**配对记录。

技术整改：增加数据加密存储模块；开发用户数据自主删除接口。

EN 18031-3：金融安全

关键要求：支付类设备（如POS机、加密货币钱包）需增加安全启动（Secure Boot）验证，支持数字签名+访问控制双重防护，防止远程篡改。

典型场景：移动支付终端需在启动时验证固件完整性；加密货币硬件钱包需防止私钥被窃取。

技术整改：植入防篡改芯片；采用多因素认证机制。

三、适用范围：覆盖主流消费电子，少数品类豁免

EN 18031的适用范围几乎涵盖所有带无线功能的设备，包括：

联网设备：Wi-Fi路由器、智能家电、智能电视、车载联网组件；

数据处理设备：可穿戴设备（智能手表、手环）、儿童看护设备、蓝牙耳机、智能摄像头；

支付设备：POS机、支持虚拟货币交易的设备。

豁免品类：*医疗器械、航空设备等少数专业领域设备可豁免部分条款，但需满足特定安全标准。

四、合规路径：四步走策略与成本考量

企业需通过以下步骤完成认证：

预评估：确定适用标准，进行差距分析。例如，一款智能手表需同时满足EN 18031-1（网络保护）和EN 18031-2（数据隐私）。

实验室测试：包括EMC/RF测试及网络安全专项测试（如渗透测试）。测试机构需具备CNAS资质且为欧盟NB机构合作实验室。

NB机构审核：文件审查+工厂检查（高风险产品强制）。例如，支付设备需接受固件安全启动验证审查。

证书颁发：获得CE-RED证书，并在产品上标注认证标志。

五、企业应对策略：合规不是成本，而是战略武器

紧急排查产品范围：确认设备是否含Wi-Fi、4G/5G、蓝牙、NFC等无线模块，重点核查联网设备、数据处理设备、支付设备三类高危产品。

选择高效认证路径：优先与具备CNAS资质且熟悉欧盟NB机构流程的实验室合作，缩短测试周期。例如，某实验室通过优化测试流程，将智能家电的认证周期从6周压缩至4周。

技术整改与供应链协同：与芯片供应商、软件开发商合作，升级加密算法和安全模块。例如，某智能摄像头厂商通过与高通合作，将TLS1.2升级至TLS1.3，满足认证要求。

关注政策动态与平台要求：亚马逊等平台可能随时更新合规细则，企业需指定专人跟踪政策变化。例如，2025年8月欧盟EPR电池法生效后，卖家需同步完成电池法注册，否则产品将被停售。

结语：合规是进入欧盟市场的“入场券”

EN 18031的落地，标志着欧盟对物联网安全的监管从“建议性”转向“强制性”。对于跨境电商而言，合规不再是“成本中心”，而是构建品牌信任、抢占**市场的“战略武器”。企业需以长期视角看待认证投入，通过技术升级提升产品安全性能，方能在欧盟市场行稳致远。